中国酒店◎皇金管家【第97期】

2017-08-30 03:19 来源:采访
中国酒店皇金管家【第97期】
落地“佛国圣地,五台灵境”五台山
易安客栈,精致精细,禅静安逸。
全国文化主题样板店
(中国纪实新闻社 新闻记者 黎军强)
 
皇金管家创始
2007年,由原国家旅游局管理司司长袁宗堂先生单平先生就机构名称、组织形式、理念、培训内容等整理和规划完成。2007年11月27日在澳门威尼斯人酒店,由单平宣读皇金管家创始“澳门宣言”、中国饭店协会会长韩明女士宣布“皇金管家机构”成立、袁宗堂先生见证。皇金管家品牌正式在中国酒店业宣传推广。自2007年创始起至2017年8月共组织了97期资格培训班,已注册皇金管家6000余名。截止2017年8月国内外已有成员3000余家。 
皇金管家宗旨
以儒家待客之道,创文明生活方式。
以施仁施爱风范,展现中国服务美。
以优雅服务技能,侍客人舒适体验。
以中国服务形象,塑中国服务品质。 
皇金管家目标
中国制造——中国创造,文化崛起是实现中国梦的有力支撑
皇金管家是中国创造的酒店和物业唯一具有民族文化底蕴和生命力的服务品牌 
皇金管家的䏜务
精细:代表着客房无声胜有声的个性化的订制服务,有许多酒店的“皇金管家服务楼层” 都有极致的表现;
周到:是皇金管家会议产品及会务设计;
圆满:是皇金管家的客户维系与跟踪,也是高分网评的践行者;
美好:体现了皇金管家服务技术与技能在产品设计中的表现;
优雅:是皇金管家的尚礼行为规范;
皇金管家的行为层面:精细、周到、圆满、美好、优雅
皇金管家的信仰层面:仁、义、礼、智、信;
皇金管家的客人体验层面视觉美、听觉美、嗅觉美、味觉美、触觉美。
这是依中国文化,中国智慧、中国质造的中国服务,在中国饭店人和皇金管家践行中彰显中国饭店人的风彩!无论是在G20服务中还是在国内近3000间的酒店中,每一位皇金管家都在辛勤的付出和不断的努力!我们不是最好,但追求更好!

专访【97期】皇金管家资格培训班 五台山2017年8月19日~21日

 
清凉境界久知闻,杳杳钟声净俗氛。
一夜秋深方过雨,五台山色入氤氲。
绿水青山通妙法白云芳竹怡禅心
 
星级基础,主题鲜明,产品与服务文化艺术追求;
人生若梦谁非寄到处能安即是家
 
禅逸,品茗,阅读,休憩,自然自得,自闲易安。
紫府青都掩道斋,银宫玉阙映仙台。
千金难买清凉地,心到无求窍自开。
开训仪式合影
 
人生最幸运的事情不是我们发多大财、中多大彩、做多大官,而是在我们成长路上遇到了
一生的动能贵人,将我们带到更广的成长平台,更高的思想境界;
遇到了一群志同道和的人,一起奔跑在实现理想的道路上。回头我们有一路的故事,低头我们有清晰的脚步,抬头我们有清晰的远方!
——有了物质,那是生存,有了精神,那才是生活
匠人精神 言传身教 中国酒店服务精髓
 
皇金管家创始人 单平老师   
为考核通过学员颁证授徽
 
 
服务是技能+技术=艺术  展示中国文化、饭店服务之大美
 
 
 
一辈子一件事桃李满天下...
 
 
 
 
 
——展示中国文化、饭店服务之大美——
中国酒店皇金管家【98期】资格培训
2017年9月11日~14日◎扬州仪征天乐湖温泉酒店~感动自己,感动客人!
扬州仪征市月塘镇天乐湖生态旅游度假区 报名咨询热线(025)8679-2131 
  
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